Compré los boletos para un evento pero ahora no puedo asistir. ¿Qué puedo hacer?
La venta de todos los boletos es definitiva. No hay reembolsos o cambios para los eventos en Broward Center cuyos boletos ya se han emitido y una vez que la venta de los mismos se ha realizado. Sin embargo, nos complacerá trabajar junto con usted para que otra persona, como un amigo o un miembro de la familia, pueda usar su boleto.

Para mayor información, comuníquese con nosotros al (954) 462-0222, o a la línea gratuita 1 (877) 311-7469 para hablar con uno de nuestros amables representantes de Atención al Cliente.

Estoy en silla de ruedas o tengo dificultad para caminar. ¿Dónde estará ubicado mi asiento?
Broward Center for the Performing Arts cumple totalmente con las reglas y reglamentaciones de ADA. Disponemos de ubicaciones en ambos teatros que se ajustan a sus necesidades y que le permitirán disfrutar por completo de nuestras presentaciones. Para reservar asientos en estas áreas comuníquese con nuestro Centro de llamadas o con nuestra taquilla. Ofrecemos nuestras disculpas pero estos asientos no están disponibles en nuestro sitio Web.

En el Au Rene Theater, encontrará asientos accesibles en las filas Y y Z del nivel inferior de la orquesta, en la fila NN del nivel superior de la orquesta y en la fila K de Mezzanine.

En el Amaturo Theater los asientos accesibles están ubicados en las filas V y W.

Usted podrá ingresar a todas las filas antes mencionadas sin encontrarse con las escaleras.

Los boletos que pedí no llegaron por correo como lo solicité. ¿Qué puedo hacer?
Los boletos comprados al menos 14 días antes del evento se envían por correo a la dirección que usted informó al momento del pedido, a menos que haya solicitado retirarlos en la taquilla. Los boletos solicitados menos de 14 días anteriores al evento, automáticamente se guardarán en la taquilla para que usted los retire.

Si usted piensa que sus boletos fueron enviados y no los recibió, comuníquese con nosotros al (954) 462-0222 o sin cargo al 1 (877) 311-7469. Nos complacerá hacerle un pase por boleto perdido. Para recoger su Pase presente una identificación con fotografía en la ventanilla de la taquilla 1½ hora antes de comenzar el espectáculo.

Vivo fuera del territorio continental de los Estados Unidos. ¿Cómo recibiré mis boletos?
Broward Center no envía por correo boletos fuera del territorio continental de los Estados Unidos. Le guardaremos su boleto en nuestra taquilla para que lo retiren durante el horario regular de oficina o el día del evento. Le solicitamos que presente su identificación con fotografía para retirar sus boletos.

Estoy suscripto a Broadway Across America. ¿Con quién puedo hablar sobre mi suscripción?
Para consultas, plantear inconvenientes o asuntos que pueda tener sobre su suscripción a Broadway Across America, comuníquese al (800)764-0700, o ingrese a www.broadwayacrossamerica.com.

Tengo dificultades auditivas. ¿Cómo me pueden asistir?
Broward Center, en asociación con Fort Lauderdale Broadway Series, se complace en ofrecer a nuestros espectadores con dificultades auditivas, las sorprendentes funciones en vivo subtituladas en los espectáculos de Broadway en gira. Estos espectáculos especiales se llevan a cabo durante la segunda presentación por la tarde del sábado, de cada espectáculo en gira de Broadway.

Reservamos algunos asientos para los espectadores que necesiten acceso al panel de subtítulos. Estos asientos están disponibles a través de nuestro Centro de llamadas o de la taquilla. Ofrecemos nuestras disculpas pero estos asientos no están disponibles en nuestro sitio Web.

Perdí algo en una reciente visita a Broward Center. ¿Existe un sector de artículos perdidos y encontrados con el que me pueda comunicar para recuperar el artículo perdido?

Si. Para solicitar los artículos perdidos llame al (954)522-5334, Interno 0.  

Llame de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m.